Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Rücksendungen & Widerrufsrecht

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Das ist länger als das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

1. Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über das Kontaktformular an, mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie zurücksenden. Wir bestätigen den Eingang so schnell wie möglich.
2. Danach haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden oder zurückzubringen. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf.
3. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anmeldung mit demselben Zahlungsmittel. Senden Sie die gesamte Bestellung zurück, erstatten wir auch die Standardversandkosten. Ist das Produkt bis dahin noch nicht bei uns eingegangen, erstatten wir, sobald wir es erhalten haben.

Rücksendekosten und andere Rücksendungen

Möchten Sie einen Artikel nach den 30 Tagen oder aus einem anderen Grund zurücksenden, zum Beispiel bei einem Defekt, kontaktieren Sie uns bitte vorher, damit wir eine Lösung anbieten können.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sie betragen ca. € 7,25 pro Paket; die genauen Tarife erfahren Sie bei Ihrem Versanddienstleister.
• Wir können Rücksendeetiketten zu einem günstigeren Tarif einkaufen. Kontaktieren Sie uns für ein Etikett und die Kosten.
• Für Pakete über 23 kg oder länger als 100 cm fragen Sie bitte nach den Tarifen für Fracht-/Palettenrücksendungen.

So senden Sie zurück

1. Senden Sie eine E-Mail an Kontaktformular und geben Sie an:
   1. Ihre Bestellnummer und dass Sie den Artikel zurücksenden möchten.
   2. Den Rücksendegrund.
   3. Wie Sie den Artikel zurücksenden: persönlich abgeben, mit eigenem Label oder mit unserem Label.
2. Senden oder bringen Sie den Artikel an die von uns mitgeteilte Adresse. Hinweis: Die Rücksendeadresse kann aus logistischen Gründen vom ursprünglichen Lieferort abweichen.
3. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen, wie oben beschrieben.

Bedingungen

1. Sie dürfen die Ware prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft dürfen. Wenn die Ware oder Verpackung über das notwendige Maß hinaus beschädigt wird, können wir einen Wertersatz in Abzug bringen. Bitte behandeln Sie das Produkt sorgfältig und verpacken Sie es sicher.
2. Verwenden Sie die Ware jedoch über die reine Prüfung hinaus (z. B. eine Gewichtsweste beim Training tragen oder Verpackung aufreißen), können wir einen angemessenen Wertersatz berechnen.